За скільки часу потрібно надіслати запит?
Для більшості аеропортів достатньо 24 годин. Запити день у день іноді можливі — надішліть запит якомога раніше, і ми письмово підтвердимо наявність.
Що входить у Fast Track в аеропорту?
Security Fast Track дає доступ до виділеної черги на огляд. Meet & Assist додає супровідника й допомогу на маршруті терміналом. Пакет приватного VIP-терміналу може також охоплювати окремі приміщення, напої та трансфер до літака. Паспортний контроль, видача багажу й митниця залишаються за органами влади чи авіакомпанією. Пріоритетний доступ не скасовує обов’язкових перевірок і не гарантує точного часу виходу.
Чи замінює Fast Track або Meet & Assist паспортний чи візовий контроль?
Ні. Паспортний контроль, видача багажу й митниця залишаються за відповідними органами чи авіакомпанією, а Fast Track або Meet & Assist не дають права на в’їзд. Перед поїздкою перевірте правила в’їзду для вашого громадянства й маршруту.
Де я зустрінуся з асистентом?
Місце зустрічі залежить від аеропорту, терміналу й послуги: біля літака, біля входу до терміналу, біля сервісної стійки чи в загальній залі прильоту. Точне місце й час підтверджуються письмово для вашого рейсу до поїздки.
Чи допоможете ви з дуже короткою пересадкою?
Так — саме для цього є транзитний супровід. Надішліть обидва номери рейсів, і до підтвердження ми перевіримо, чи реальна пересадка.
Як оплатити?
Під час надсилання запиту нічого не списується. Спершу ми письмово підтверджуємо наявність і остаточну ціну та разом із підтвердженням надсилаємо реквізити для оплати. Компаніям виставляємо рахунок.
Чи можна виставити рахунок на компанію?
Так. Вкажіть у запиті назву компанії та номер платника ПДВ — рахунок буде виставлено на компанію.